Políticas de Cambio y Devolución
Garantía de Satisfacción Naranja Lima Kids
En Naranja Lima Kids, nuestro taller en Pilar, Buenos Aires, trabaja con los más altos estándares de calidad. Queremos que tu experiencia de compra sea perfecta, por eso ofrecemos una política de cambios clara y transparente para todo el país.
Plazos Gratuitos y Reembolsos
- • Cambios: Tenés hasta 30 días corridos desde la recepción para solicitar un cambio de talle o modelo.
- • Devoluciones (Arrepentimiento): Tenés hasta 10 días corridos para solicitar la devolución total de tu dinero si el producto no es lo que esperabas.
Condiciones del Producto
Para procesar cualquier solicitud, la prenda debe cumplir con los siguientes requisitos exigidos por control de calidad:
- Etiquetas originales colocadas y empaque intacto.
- Sin rastros de uso, lavado, olores o manchas.
- Presentar comprobante de compra o número de pedido.
Costos de Envío
• Por fallas o error de envío: Naranja Lima Kids se hace cargo del 100% de los costos logísticos.
• Por cambio de talle o gusto: El costo de envío corre por cuenta del cliente (envíos desde CABA, Interior o Pilar).
Cómo Iniciar el Proceso
Es muy simple, solo debés seguir estos pasos:
- Escribinos a info@naranjalimakids.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 6122-3904.
- Indicanos tu número de pedido y el motivo del cambio/devolución.
- Te enviaremos la etiqueta de despacho para que dejes el paquete en el punto de logística más cercano a tu domicilio (en cualquier parte de Argentina).
Importante
Por razones de higiene y salud, no aceptamos devoluciones de ropa interior, medias o trajes de baño, salvo por fallas evidentes de fabricación detectadas al momento de la recepción.